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Du möchtest gemeinsam mit unseren KundInnen neue und innovative Ideen schaffen? Als weltweit größter Salesforce Partner unterstützt Deloitte Digital Kunden erfolgreich bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse in den Bereichen Sales, Service, Marketing und Communities.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

(Junior) Consultant (w/m/d) Digital Customer Experience - Salesforce

Ihre Aufgaben:

  • Umfassende Beratung im kreativen und konzeptionellen Bereich im Umfeld Vertrieb und Kundenservice bei globalen Unternehmen
  • Analyse, Konzeption und Umsetzung von innovativen Cloud-Lösungen auf Basis der Salesforce-Plattform
  • Unterstützung bei der Erhebung der Anforderungen an eine gesamtheitliche 360°-Kundensicht und damit verbundene Geschäftsprozesse und CRM-Funktionen
  • Vorbereitung und Durchführung von Kundeninterviews und Workshops
  • Eigenständige Umsetzung von Anforderungen auf diversen Produkten der Salesforce Plattform nach entsprechendem Onboarding

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise mit Fokus auf Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Erfahrung in der Konfiguration bzw. Anwendung von CRM-Systemen (MS Dynamics, SAP CRM, Sugar CRM u.a.), Salesforce Zertifizierungen von Vorteil
  • Know-how in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Ausgeprägte IT-Affinität und Freude an der Lösung komplexer Problemstellungen
  • Analytisch-konzeptionelle Skills, Neugier und Teamgeist

Unser Angebot:

  • Teamorientiertes Arbeitsumfeld und attraktiver Standort im Stadtzentrum
  • Spannende Projekte in einem agilen und modernen Arbeitsumfeld
  • Unterstützung beim Onboarding mittels etabliertem Mentoring-Ansatz durch TeamkollegInnen
  • Umfangreiches Training on the Job durch raschen Einsatz in Kundenprojekten sowie Trainings und Zertifizierungen
  • Platz für Kreativität und laufenden Austausch mit unseren ExpertInnen weltweit

Jahresbruttogehalt ab EUR 38.500 ,- (All-in) abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung. Zusätzlich bieten wir ein attraktives Paket an Fringe Benefits.

Eckdaten

Dienstort/e: Wien
Ab wann: ab sofort
Anstellungsart: Vollzeit
Bereich: Deloitte Digital

Über Deloitte

Deloitte Österreich ist der führende Anbieter von Professional Services.

Mit rund 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an zehn Standorten werden Unternehmen und Institutionen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Consulting, Financial Advisory und Risk Advisory betreut.

Ihr Kontakt

Krista Mautner, MSc

(+43/1/53700-2602)
Renngasse 1
1010 Wien
www.deloitte.at

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